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예 금 주  : 지 성 경

잦은 질문입니다. 기타 문의사항은 게시판에 남겨주세요.
Q1. 모아북에 책을 등록하여 판매하고 싶습니다.
Q2. 거래가 지연되거나 취소되었습니다.
Q3. 배송비는 얼마인가요?
Q4. 등록한 책의 판매기간은 얼마인가요?
Q5. 예치금은 무엇인가요?
Q6. 도서를 보냈는데 구매자가 구매확인을 하지 않습니다.
Q7. 판매대금(예치금)의 출금 및 수수료 안내
Q8. 신용카드 결제
Q1. 모아북에 책을 등록하여 판매하고 싶습니다.
A1. 책을 등록하는 절차가 복잡하다고 느끼시는 분이 많이 있습니다.
책이미지, 목차등의 설명등을 입력하는 일이 여간 번거로운게 아닙니다. 모아북에서는 최소한의 항목만 입력하시면 등록이 가능합니다. 또한 도서를 출판한 출판사등의 인터넷 홈페이지에서 이미지와 도서내용을 참고하시고 등록하시면 편리합니다.
Q2. 거래가 지연되거나 취소되었습니다.
A2. 구매자가 주문 후 입금이 지연되면 거래가 지연될 수 있습니다.
주문일을 포함하여 3일내로 입금이 안될 경우에는 주문이 취소됩니다.
(영업일 기준, 토/일요일/공휴일 제외)
Q3. 배송비는 얼마인가요?
A3. 배송(우송)비는 기본 2,500원, 구매자 부담입니다.
주문하신 책은 판매자로부터 직접 배달되기 때문에 여러 판매자에게 책을 주문하시면 판매자별로 배송비가 부과됩니다.
단 한 판매자에게 주문하는 책의 금액이 30,000원 이상이면 배송비는 판매자가 부담을 합니다.
Q4. 등록한 책의 판매기간은 얼마인가요?
A4. 등록한 책의 판매기간은 등록일을 포함하여 15일입니다.
등록 후 15일이 경과하면 판매가 종료됩니다.
판매종료된 도서는 재등록하여 판매를 계속하실 수 있습니다.
Q5. 예치금은 무엇인가요?
A5. · 모아북에서는 모든 회원이 도서를 등록하여 판매하실 수 있고, 한번의 주문으로 여러판매자로부터 도서를 일괄 구매하실 수 있습니다.

· 여러 판매자로부터 주문을 한 경우 주문진행은 각 판매자별로 이루어져 결재대금이 나누어지게됩니다. 이 경우 주문의 취소와 완료가 각 판매자별로 발생하게되며 결재대금의 환급과 출금이 매우 어려워집니다. 이러한 불편한점을 개선하고자 예치금제도를 도입하였습니다. 취소 또는 완료된 주문의 결재대금은 우선 예치금으로 바로 적립됩니다.

· 적립된 예치금 은 바로 사용가능하고 출금을 원하여 출금신청을 하시면 다음날(영업일 기준) 회원님의 은행계좌로 송금됩니다.

Q6. 도서를 보냈는데 구매자가 구매확인을 하지 않습니다.
A6. 도서발송 후 구매자가 구매확인을 하지않는 경우에는 판매자는 택배(배송)회사에 배달 사실을 확인하신 후 모아북으로 송장번호를 알려주시면 모아북에서 구매자에게 확인 후 예치금으로 바로 적립시켜드립니다. 그리고, 도서발송 후 10일이 경과하면 모아북에서 직접 구매확인을 해드립니다.
Q7. 판매대금(예치금)의 출금 및 수수료 안내
A7. 판매대금은 구매자의 구매확인이 완료된 즉시 예치금으로 적립됩니다.
적립된 예치금은 출금신청을 하시면 다음날 회원의 은행 계좌로 출금됩니다.
<출금 수수료>
출금신청은 책 판매 금액이 10,000원 이상인 경우에 가능합니다. 그리고 은행 이체수수료는 모아북이 거래하는 은행(국민,우리,농협)으로 이체시는 모아북이 부담하지만. 그외 은행 거래시 판매자가 이체수수료를 부담합니다.
부득이한 사정으로 10,000원 이하로 출금을 신청할 경우에는 기본 수수료는 500원이며 이체수수료는 회원부담으로 출금을 하여 드립니다.
Q8. 신용카드 결제
A8. 모아북에서는 All@Pay결제 시스템을 이용하고 있습니다.
모아북에서는 구매자와 판매자의 신용카드 부담을 줄이기 위하여 현금결제를 원칙으로 합니다. 다만 모아북에서 자체판매하는 도서는 신용카드 수수료를 모아북에서 부담하므로 현금구매와 동일하게 주문하실 수 있습니다.
* 회원과 모아북에서 판매하는 도서는 동시에 신용카드 결제를 이용하여 주문하실 수 없습니다.
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